シンガポールのカウンタースタッフに乗客を「犬」と罵倒?中国南方航空が謝罪
最近、シンガポールのカウンタースタッフシンガポールで飛行機に乗った乗客がカウンター職員に「犬」と罵倒される動画がインターネット上で拡散され、に乗注目を集めた。客を記者は、犬と5月27日夜、罵倒中国南方航空のシンガポール営業部がこの事件について謝罪する声明を発表し、中国罪関与したカウンターサービス担当者は中国南方航空が委託した現地の地上代理サービスプロバイダーの従業員であると述べたことに気づいた。南方サービスの過程で、航空従業員は乗客と口論し、が謝重大な不適切な言葉遣いをした。シンガポールのカウンタースタッフ
netize は、犬とチェックインの体験を公開するビデオを投稿しました。罵倒 @ネット上に投稿された動画では、中国罪乗務員が「犬になりたいなら、犬として扱ってもいいよ」と言うと、乗客が「誰が犬なのかはっきり言わせてください」と言い返した。
中国南方航空シンガポール営業部は声明で、5月23日、シンガポール滞在中にカウンタースタッフから暴言を受けた乗客から苦情を受け、直ちに調査を開始したと発表した。乗客とのコミュニケーションを強化するとともに、謝罪の意を表明した。カウンターサービススタッフは中国南方航空から委託された現地地上代理店サービスプロバイダーの従業員で、サービスの過程で乗客と口論になり、著しく不適切な言葉を使用した。 @ 説明文には、「現在、この人物の中国南方航空シンガポール営業部への勤務資格を停止するよう代理店サービス提供者に要請している。今回の影響を受けた乗客に改めてお詫びするとともに、乗客に感謝する。」とありました。 、メディア、一般の皆様の注目と監督を求めて、私たちは教訓を注意深く要約し、代理店サービスの管理を強化し、対応する作業プロセスを改善し、外部代理店サービスの保証レベルを向上させます。」
.
前回の報道:
5月23日、袁氏はシンガポール空港の中国南方航空カウンターでチェックインした際、安全な通路に切り替えるには追加料金がかかると言われたと記者団に報告した。袁さんは中国語で質問したところ、窓口スタッフから冷遇され、「犬」と侮辱されたと語った。ネットに投稿された動画では、袁氏がシンガポール発重慶行きのCZ546便にチェックインする際、航空会社職員が袁氏に「自分を犬として扱いたいなら、私も犬として扱ってもいいよ。 「。」すると、袁さんはスタッフに「誰が犬なのかはっきり教えてください。」と尋ねた。 スタッフは、「とても簡単です。ここで説明しているときに、あなたはさえぎるだけです。」と強調しました。
袁氏は再び尋ねた:「もう一度言ってください、犬は誰ですか?」 @職員は袁氏の質問に直接答えず、「人間でもこんなことはできない」と小声でつぶやいた。
袁さんは、チェックインの際、安全な通路に切り替えるのに追加料金がかかると言われたが、以前は料金がかからなかったので、その理由を知りたかったとのこと。航空会社のスタッフは何も説明しなかったので、彼はカウンターに駆け寄り、スタッフに中国語が話せて問題を解決したいかどうか尋ねました。
袁さんによると、当時、窓口のスタッフは中国語で会話していたと聞いたが、中国語を話せる人はいるかと尋ねたところ、中国語は分からないと言って質問に答えなかったという。隣にいた女性スタッフが中国語で「私たちが忙しいのがわかりますか?」と固い声で言った。スタッフはそれほど忙しくなく、チェックインの事務を担当しているのは彼だけだとユアンさんは言った。カウンタ。
すると、男性スタッフが出てきて中国語で「答えたくないんです」と言い、最後に袁氏は携帯電話を使って、前のビデオで行われた侮辱的な会話を録音した。 @袁さんはまた、男性スタッフが3か国語で自分を「犬」と呼んだとも語った。
これに対し、中国南方航空は調査中と回答した。
Southern Net は、Southern Metropolis Daily、「中国南方航空シンガポール営業部」WeChat 公開アカウント、および The Paper を統合しています。
-
太湖県六帆郷:「善人」の精神を継承し、模範となり続ける神木市教育体育局は「第一中学校生徒の負傷」を報告し、関与した担任教師は停学および停職処分となった浙江省寧波市で傷害事件が発生し、2人が負傷したと警察が発表した神木市教育体育局は「第一中学校生徒の負傷」を報告し、関与した担任教師は停学および停職処分となった中国証券監督管理委員会は「科学技術イノベーション委員会のための8つの規則」を発表する秦の始皇帝陵博物館が海外観光客向けのチケット購入サービスチャンネルを開設BRICS拡大後初の首脳会談、見逃せないハイライト価格差は10倍近く! CCTVが「外国の服」を着た国産果物の混乱を暴露、中国消費者協会が注意喚起→貪欲なカラスほとんどの地域で風が弱まり、北京は強風に対する青色警報を解除した — 北京ニュース
- ·英東区華花鎮昭店村:村のルールや規則をみんなで決め、習慣を変えたり、新しい習慣を作ったり
- ·寝ながら万里の長城が見え、山間の小さな村が「国際村」に - 北京ニュース
- ·鳥類の数は 364 種に増加し、「鳥の楽園」には頻繁に訪れる人が訪れています
- ·青少年の章・青少年Q&A丨精神的な内面の摩擦にどう対処するか?考えることを減らして、もっと行動する
- ·中国U17女子バレーボールチームがチャイニーズタイペイチームを破り、世界選手権で日本チームと対戦
- ·母ウサギの幸せな生活
- ·国家外為管理局:外国人投資家が保有する国内人民元建て債券総額が6,400億ドルを超える
- ·広東省科学院の「4 つの技術」の収益は、5 年連続で全国の地方科学研究機関をリード
- ·週末に潘家園に行き、3か所のグルメを食べ、60以上のブースで文化的で創造的な商品を購入し、河南オペラを鑑賞します - 北京ニュース
- ·「グッドモーニング北京1019」最高気温13℃、北京、公務員の選抜・異動、21日から登録開始 - 北京ニュース
- ·[A 株] 重要な情報: 強気市場を買うのにいくらかかりますか?
- ·中国文化ツアー丨「我が家」へようこそ!新たな世界遺産が完成しました
- ·最も美しい手
- ·ここの紅葉は赤く、門頭溝区は秋の鑑賞マップを発表 — 北京ニュース
- ·境界も利益もなくスターを追いかけるのは終わり
- ·2023年、生産安全性に関する大量報告に対するボーナスは5,780万元に達し、過去最高を記録した
- ·南嶺県嘉発鎮碧宇村:国慶節を祝うために田舎に劇を送り、人々に文化的利益をもたらし、人々の心を温める
- ·ごめんなさい、壁さん
- ·香山紅葉祭りが最初の観光客のピーク日を迎え、紅葉の20%近くが色づき始めた — 北京ニュース
- ·リンゴを盗むハリネズミ
- ·大草原の情熱!内モンゴルの特産品展示会が「北京ランタンフェスティバル」に見事に登場 — 北京ニュース
- ·21年間協力してきた中国・ASEAN博覧会は未来に向かう
- ·青春の章
- ·「世界の終わりからこの瞬間を共有します」:中国と外国のゲストが北京に集まり、文化の魅力を共有
- ·Xinmin Express | 「AIの噂」の誤りを暴き、伝達経路を遮断
- ·空間を「マイクロリノベーション」し、古い外観を新しいものに置き換えます!新昌市は民意を改善するためにこのプロジェクトを行っています
- ·鄭琴文が11人の選手を率いて全米オープンのシングルスに出場
- ·最新ランキング!王秋琴と孫穎莎がそれぞれ男子シングルスと女子シングルスで世界1位にランク
- ·趙孟府とオンラインで「対話」、元代の大都で「散歩」
- ·国家外為管理局:外国人投資家が保有する国内人民元建て債券総額が6,400億ドルを超える
- ·世界ラクロス女子U20選手権は米国チームがカナダを破って優勝して閉幕した
- ·双安ショッピングモールは閉店せずに改修され、ファサードは年末までに公開される予定 — 北京ニュース
- ·かぼちゃを食べると血糖値が下がるって本当ですか? |噂の終焉サイト
- ·リンゴを盗むハリネズミ
- ·さまざまな特産農産物が登場、房山区で2024年の収穫祭が開催される - 北京ニュース
- ·うわー!収穫の「トレインバザール」が始まりました